お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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横浜市 S様
スタッフの皆さんが色々とお気遣いくださり、助かりました。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。セレモニーハウスさんは母の散歩コースだったので、いつも見慣れていました。スタッフの皆さんの応対は100点満点でした。
4.0 -
江戸川区 M様
最初から最後までスタッフの皆さんがよくやってくださったので良かったです。全体的に過不足なく進めてもらいました。特に火葬場まで同行してくれた女性の方が親切で好印象でした。お花もお料理も良かったです。価格も想定内でしたので大丈夫でした。
4.5 -
町田市 K様
たまたまうちに来てくれていたケアマネージャーさんが広告を5、6枚とっておいてくれたので、その中ならサービス内容を見比べてセレモニーハウスさんを選びました。今は携帯で調べれば何でも分かるので、便利でした。スタッフの皆さんは丁寧な応対で良かったです。お花やお料理も良かったので100点満点で構いません。本当はもうちょっとシンプルな内容で十分でしたが、希望は全部叶えてもらえたので大丈夫です。
4.0 -
相模原市 S様
夜中の1時に警察から帰ってきて、何も分からないまま斡旋のような所になるのが嫌だったので、インターネットで「相模原市 葬儀」と入れて検索しました。セレモニーハウスさんは何の問題もなく、スムーズに進めてくださったので良かったです。火葬予約が混んでいて、検視も含めると2週間も間が空いたので、その分の費用は仕方ないと納得しています。うちはカトリックなので、今後のことは何も心配ありません。
4.0 -
川崎市 K様
よくしてもらったので助かりました。最初に新聞広告を見て、何処へ電話をするかだけでも決めておいて本当に良かったです。楽でした。
余裕がない中で葬儀社探しなんて出来ません。スタッフの方々の応対が良くて好印象でした。
特に佐藤さんがよく頑張ってくれていました。お花もお料理もそれなりに良かったです。
4.5
北海道エリア
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札幌市 A様
色々とお気遣い頂き、助かりました。スタッフの皆さんはとても親切で好印象でした。
担当さんは分かり易いご説明をしてくださいましたし、スタッフさんはとても丁寧で良かったです!
少し狭い会館でしたが綺麗だったので、私たちには十分でした。お花がとても綺麗で嬉しかったです!
娘が色々と調べてくれて、有名な葬儀社は全部高額で手が届きませんでした。100点満点のきめ細やかな対応にとても満足しています!
4.0 -
札幌市 M様
直葬にしました。病院から会館に安置してから、最後にお骨だけ受け取りました。
あの値段ならば安いと思います。
4.5 -
札幌市 K様
最初から最後までスムーズに進み、助かりました。
葬儀後に担当スタッフさんからお手紙を頂戴し「お兄さんも喜ばれている」という温かな一言が、胸のつかえが取れたかのようにとても嬉しかったです。
会館の使い勝手もお花も良かったです。費用は安置期間が伸びてしまった分の加算なので、妥当な金額だと思います。
4.0 -
札幌市 K様
全体的に順調に進めてもらいました。主に担当スタッフさんが頑張って対応してくださったので大変助かりました。
色々とお菓子をお供えくださり、有難かったです。会館の使い勝手も良かったです。
予想よりも豪華になりましたが、こちらが納得してお願いした内容なので満足しています。
4.5 -
札幌市 H様
セレモニーハウスさんは分かり易いプランで順序良く進めてくださったのでとても好印象でした。
凄く親切でわざわざ妻の好物を沢山ご準備くださったので嬉しかったです。棺の中へ全部一緒に入れさせてもらいました。仕出しのお弁当は松花堂弁当をご用意頂き、凄く美味しかったです。綺麗な会館を利用出来て、気持ち良く妻を送り出してあげられたので本当に満足しています。
4.0