お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
-
江戸川区 O様
素晴らしい対応の数々に感謝しています。
特に女性スタッフの皆さんがいい対応をしてくださいました。
初めて利用した会館でしたが、家族葬に適した丁度いい広さで良かったです。
しかもまだオープンしたばかりなので、新しくて綺麗でした。費用についても妥当な価格だったと思います。5.0 -
横浜市 E様
スタッフの皆さんが丁寧に応対してくださったので有難かったです。
最寄りの駅から近くて、便利な立地でした。4.0 -
横浜市 H様
館はこじんまりとしていて、丁度いい広さでした。
常駐スタッフさんが温かみ溢れる優しいお人柄の方々で嬉しかったです。
担当スタッフさんは最後までお付き合いくださり、精神的にも励まして頂きました。
お花はこれでもかという程、贅沢に沢山ご用意頂きました。あれだけのサービス内容ならば、適正価格です。4.0 -
横浜市 K様
融通をきかせてくれてとても助かりました。
初めての喪主で緊張していましたが、スタッフの皆さんが凄く優しくて頼りになる方々ばかりで安心しました。
価格も妥当な料金システムだったと思います。とても良かったので次もセレモニーハウスさんにお願いしたいと思います。4.0 -
川崎市 B様
問題なく終えることができたのでとても良かったです。
スタッフの方も優しい方が多く好印象でした。
会館もきれいに掃除されていて気になるようなところはありませんでした。
全体的にとても満足しました。5.0
北海道エリア
-
札幌市 S様
葬儀当日は雪の日で心配でしたが、恙なく進めてもらいました。どなたも親切丁寧で好印象でした。お花やお料理も結構な内容で良かったです。
館内の案内もあり、使い勝手のいい会館だと思いました。セレモニーハウスさんのチラシを見て、家族葬をしたくてお願いしました。
全体的によくしてもらったので有難かったです。スタッフの皆さんは100点満点の対応でした。
5.0 -
札幌市 K様
お葬式なんて滅多にあることではないので、プロの方々にお任せ出来て良かったです。
対応も大丈夫でしたし、お花やお料理も普通でした。自宅から近かったのでセレモニーハウスさんにお願いしました。
お墓やお仏壇のことなど、これから先のこともみんな心配ですが、アフターサービス体制がしっかりしていて安心です。
4.5 -
札幌市 F様
チラシを見てセレモニーハウスさんにお願いしましたが、会館を貸し切りで使えたので快適でした。
生前から父は「自分の葬儀ではゴッドファーザーを掛けて欲しい」と冗談交じりに話していました。
ダメ元でリクエストしたら父の望みを叶えてもらえたので、母が喜んでいました!
5.0 -
札幌市 K様
スタッフの皆さんは丁寧な応対で好印象でした。中でも担当の方が非常に良かったです。
式当日に魚料理とビールが置いてありとても嬉しかったです。魚とビールは母の好物でしたし、私とのかけがえのない思い出です。
何よりも今回はいいお花が入っていてバッチリでした。
「オアシスに水を足すよりも、直接霧吹きを掛けたほうがいいです」と教えてもらい、そのようにしています。
お陰様で未だにお花持ちが良くて、まだまだ綺麗に咲いています。費用面は「これ位は当然掛かるだろう」と予想していた金額でした。
4.5 -
札幌市 W様
特に問題なく終えられたので大丈夫です。スタッフの方々も温厚でいい雰囲気でした。
特に印象に残っている方は、メインで仕切ってくれたスタッフさんです。親切丁寧で優しい方でした。丁度いい価格帯にも満足しています。
5.0