お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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川崎市 T様
最初から最後までいい印象でした。
エンバーミングという特殊な処置方法は高額でしたが、結果的には頼んで良かったです。
遺体が凄く綺麗になっていました。4.0 -
川崎市 F様
スタッフの皆さんが最後まで責任をもって対応してくださったので大変助かりました。凄く良かったです。
最初は親戚が弘明寺周辺の葬儀社を色々と探してくれて、パンフレットを参考にしながらセレモニーハウスさんにご相談しました。
紹介してくれた親戚が「綺麗なところで良かったね」と褒めてくれたので嬉しかったです。4.0 -
川崎市 T様
口コミの評価が高かったので、セレモニーハウスさんにご連絡しました。スタッフの方が親切で好印象でした。
お花がとても綺麗で、「評判通りだな」と思いました。費用も適正価格で安心しました。
アフターサービスも万全なので本当に助かっています。5.0 -
横浜市 K様
スタッフの皆さんにはきちんと対応してもらえたので助かりました。
特に司会の方や身の回りのお世話してくれたスタッフさんが丁寧で好印象でした。
エンバーミングは凄く遺体が綺麗なままだったので、やってあげて良かったです。4.0 -
横浜市 K様
スタッフの皆さんのお陰で無事に終わりました。
担当の方は親切丁寧で好印象でした。お花はいっぱいあって嬉しかったですし、お料理もどれも美味しくいただきました。
外から見ると騒音が聞こえそうな会館で心配だったのですが、館内はビックリする程、静かでゆったりとした空間でした。
これは外観だけでは分からないと思います。
随分とフォローしてもらえたので、感謝の気持ちで一杯です。
立地も自宅から歩いて10分程の距離で便利でした。
ご紹介頂いたお寺様も凄くいい方だったので、今後のお付き合いについても安心出来ました。5.0
北海道エリア
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札幌市 A様
色々とお気遣い頂き、助かりました。スタッフの皆さんはとても親切で好印象でした。
担当さんは分かり易いご説明をしてくださいましたし、スタッフさんはとても丁寧で良かったです!
少し狭い会館でしたが綺麗だったので、私たちには十分でした。お花がとても綺麗で嬉しかったです!
娘が色々と調べてくれて、有名な葬儀社は全部高額で手が届きませんでした。100点満点のきめ細やかな対応にとても満足しています!
4.0 -
札幌市 M様
直葬にしました。病院から会館に安置してから、最後にお骨だけ受け取りました。
あの値段ならば安いと思います。
4.5 -
札幌市 K様
最初から最後までスムーズに進み、助かりました。
葬儀後に担当スタッフさんからお手紙を頂戴し「お兄さんも喜ばれている」という温かな一言が、胸のつかえが取れたかのようにとても嬉しかったです。
会館の使い勝手もお花も良かったです。費用は安置期間が伸びてしまった分の加算なので、妥当な金額だと思います。
4.0 -
札幌市 K様
全体的に順調に進めてもらいました。主に担当スタッフさんが頑張って対応してくださったので大変助かりました。
色々とお菓子をお供えくださり、有難かったです。会館の使い勝手も良かったです。
予想よりも豪華になりましたが、こちらが納得してお願いした内容なので満足しています。
4.5 -
札幌市 H様
セレモニーハウスさんは分かり易いプランで順序良く進めてくださったのでとても好印象でした。
凄く親切でわざわざ妻の好物を沢山ご準備くださったので嬉しかったです。棺の中へ全部一緒に入れさせてもらいました。仕出しのお弁当は松花堂弁当をご用意頂き、凄く美味しかったです。綺麗な会館を利用出来て、気持ち良く妻を送り出してあげられたので本当に満足しています。
4.0