お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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記事を見る全体的にスムーズに進み、助かりました。実家の近くに新しい会館がオープンしたのが約２、３年前でして、セレモニーハウスさんの名刺をいつも持ち歩いていました。
葬儀社が決まっていないと病院指定の葬儀社に好き勝手されてしまうので、「それだけは嫌だ」と思っていました。
スタッフの皆さんの応対が丁寧で良かったです。自分では納得出来ているので大丈夫です。
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記事を見る全体を通して男性スタッフの皆さんが非常に好印象でした。
夜遅い時間だったにも関わらず、頑張って対応してくれたので健気な印象を受けました。打合せのスタッフさんも丁寧で良かったです。
一生懸命にフォローしてくださったので、子供たちと感動しました。親切なスタッフさんが多くて、会館にいた女性も優しかったです。
わざわざお茶を出してくれたり、本当によく気遣ってもらいました。とにかく一番驚いたのは、サプライスで主人の好物をお供えしてくださったことでした。
子供たちが「凄いね」と感動していました。滞りなく進めてくださり、大変感謝しています。
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記事を見るセレモニーハウスさんには大変お世話になりました。最初から最後まで親切だったので有難かったです。
至れり尽くせりのお気遣いの数々に主人が感心していました。きっと亡くなったお義母さんも喜んでいたと思います。
担当スタッフさんは色々な相談にのってくださったので心強かったです。他のスタッフさんも順調に葬儀を進行してくださり、良かったです。
お花やお料理もパンフレットを見て注文した時よりも、豪華でとても良かったです。
当初予定していた金額よりはやや上回りましたが、家族の要望をそれぞれ叶えられたので大丈夫です。
実子ならば要望が増えて当然ですし、サービスと価格がちゃんと見合っていたので問題ありません。
父は高齢ですし私たちは経験不足でしたので、色々とサポートしてもらえて本当に助かりました。
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スタッフの皆さんの応対は丁寧で好印象でした。特に寝台車で来てくれた男性お二方が礼儀正しくて、好感が持てました。
お花や会館の使い勝手も良かったですし、何も言うことはありません。
一番驚いたのはエンバーミングの高い技術力です。あれだけで２０万円掛かりましたが、９５歳の母が随分と若返ったので、頼んであげて本当に良かったです！
シミやしわが全部消えて無くなっていました。女性にとってはこれ程、嬉しいことはないでしょう。「あの世でモテて、亡者に囲まれないかな」と今から心配しています。
全体的なサービスを考えたら、お手頃な価格帯だったと満足しています。家の近くにセレモニーハウスさんの会館があるので、また何かあればお願いしたいです。
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記事を見る最初から最後までよくしてもらったので助かりました。特に港南台の常駐スタッフの方が優しくて好印象でした。
前に磯子のマンションに住んでいて、主人に事前相談へ行ってもらっていました。
その頃から「セレモニーハウスさんにしよう」と決めていたのでスムーズに進みました。
港南台は新しくてとても綺麗でしたし、あれだけ丁寧に対応してもらえたらもう十分です。
北海道エリア
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記事を見る葬儀当日は雪の日で心配でしたが、恙なく進めてもらいました。どなたも親切丁寧で好印象でした。お花やお料理も結構な内容で良かったです。
館内の案内もあり、使い勝手のいい会館だと思いました。セレモニーハウスさんのチラシを見て、家族葬をしたくてお願いしました。
全体的によくしてもらったので有難かったです。スタッフの皆さんは１００点満点の対応でした。
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お葬式なんて滅多にあることではないので、プロの方々にお任せ出来て良かったです。
対応も大丈夫でしたし、お花やお料理も普通でした。自宅から近かったのでセレモニーハウスさんにお願いしました。
お墓やお仏壇のことなど、これから先のこともみんな心配ですが、アフターサービス体制がしっかりしていて安心です。
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チラシを見てセレモニーハウスさんにお願いしましたが、会館を貸し切りで使えたので快適でした。
生前から父は「自分の葬儀ではゴッドファーザーを掛けて欲しい」と冗談交じりに話していました。
ダメ元でリクエストしたら父の望みを叶えてもらえたので、母が喜んでいました！
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スタッフの皆さんは丁寧な応対で好印象でした。中でも担当の方が非常に良かったです。
式当日に魚料理とビールが置いてありとても嬉しかったです。魚とビールは母の好物でしたし、私とのかけがえのない思い出です。
何よりも今回はいいお花が入っていてバッチリでした。
「オアシスに水を足すよりも、直接霧吹きを掛けたほうがいいです」と教えてもらい、そのようにしています。
お陰様で未だにお花持ちが良くて、まだまだ綺麗に咲いています。費用面は「これ位は当然掛かるだろう」と予想していた金額でした。
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特に問題なく終えられたので大丈夫です。スタッフの方々も温厚でいい雰囲気でした。
特に印象に残っている方は、メインで仕切ってくれたスタッフさんです。親切丁寧で優しい方でした。丁度いい価格帯にも満足しています。
