お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
-
大和市 M様
担当スタッフさんには凄くよくしてもらったので感謝の気持ちで一杯です。「何でもサポートしますよ」と明るく誠実に対応してくださいました。
優しくて温かみのあるお人柄に、落ち込んでいた家族みんなが救われました。
お葬式なんてテレビドラマに出てくる警察の殺人事件のような怖いイメージがあったので、全然印象が違っていたことに驚きました。
こんなに丁寧で色んなことを親身に教えてくださるなんて、全然想像出来ませんでした。価格帯も丁度いい感じでした。
4.0 -
町田市 K様
夜中遅くに急いでインターネットを検索して、自宅近くのセレモニーハウスさんを見つけました。ご連絡してすぐに対応してもらえてホッとしました。
女性スタッフの方がとても親切で好印象でした。
なかなか火葬場が空いておらず、その分の費用は余分に掛かりましたが、エンバーミングでとても綺麗にしてもらったので、お金には代えられない処置だと実感しました。
全てのサービスに満足しているので、セレモニーハウスさんにお願いして良かったです。
4.5 -
横浜市 T様
全体的に良かったので何の不満もありません。スタッフの皆さんがよくやってくださり、助かりました。お花も会館の使い勝手も良かったです。
価格も適正だったので安心しました。2年前に父の葬儀でセレモニーハウスさんには一度お世話になっていたので、大船に乗ったつもりでお任せしていました。
4.5 -
横浜市 H様
しっかりやってもらい助かりました。会館の方、当日に担当してくれたベテラン風の方とお若い方、全体的に女性スタッフの皆さんが活躍していて頼もしかったです。
お花や会館の使い勝手も良かったです。火葬式の相場を知りませんが、安くしてもらったと思います。
4.0 -
江戸川区 H様
全てが初めての経験だったので不安感がありました。でもスタッフの皆さんが優しく誘導してくださったので、有難かったです。
全員が優しくて好印象でしたが、中でも司会者の男性とお世話をしてくれた女性が良かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
病院で亡くなり、どこも紹介先が無くて、急いで葬儀社を探しました。以前、セレモニーハウスさんの前を通ったことがあったので、自宅からの近さを優先しました。
葬儀後のアフターサービスも充実していて、安心出来るいい葬儀社だと思います。
4.5
北海道エリア
-
札幌市 S様
葬儀当日は雪の日で心配でしたが、恙なく進めてもらいました。どなたも親切丁寧で好印象でした。お花やお料理も結構な内容で良かったです。
館内の案内もあり、使い勝手のいい会館だと思いました。セレモニーハウスさんのチラシを見て、家族葬をしたくてお願いしました。
全体的によくしてもらったので有難かったです。スタッフの皆さんは100点満点の対応でした。
5.0 -
札幌市 K様
お葬式なんて滅多にあることではないので、プロの方々にお任せ出来て良かったです。
対応も大丈夫でしたし、お花やお料理も普通でした。自宅から近かったのでセレモニーハウスさんにお願いしました。
お墓やお仏壇のことなど、これから先のこともみんな心配ですが、アフターサービス体制がしっかりしていて安心です。
4.5 -
札幌市 F様
チラシを見てセレモニーハウスさんにお願いしましたが、会館を貸し切りで使えたので快適でした。
生前から父は「自分の葬儀ではゴッドファーザーを掛けて欲しい」と冗談交じりに話していました。
ダメ元でリクエストしたら父の望みを叶えてもらえたので、母が喜んでいました!
5.0 -
札幌市 K様
スタッフの皆さんは丁寧な応対で好印象でした。中でも担当の方が非常に良かったです。
式当日に魚料理とビールが置いてありとても嬉しかったです。魚とビールは母の好物でしたし、私とのかけがえのない思い出です。
何よりも今回はいいお花が入っていてバッチリでした。
「オアシスに水を足すよりも、直接霧吹きを掛けたほうがいいです」と教えてもらい、そのようにしています。
お陰様で未だにお花持ちが良くて、まだまだ綺麗に咲いています。費用面は「これ位は当然掛かるだろう」と予想していた金額でした。
4.5 -
札幌市 W様
特に問題なく終えられたので大丈夫です。スタッフの方々も温厚でいい雰囲気でした。
特に印象に残っている方は、メインで仕切ってくれたスタッフさんです。親切丁寧で優しい方でした。丁度いい価格帯にも満足しています。
5.0