お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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大和市 M様
担当スタッフさんには凄くよくしてもらったので感謝の気持ちで一杯です。「何でもサポートしますよ」と明るく誠実に対応してくださいました。
優しくて温かみのあるお人柄に、落ち込んでいた家族みんなが救われました。
お葬式なんてテレビドラマに出てくる警察の殺人事件のような怖いイメージがあったので、全然印象が違っていたことに驚きました。
こんなに丁寧で色んなことを親身に教えてくださるなんて、全然想像出来ませんでした。価格帯も丁度いい感じでした。
4.0 -
町田市 K様
夜中遅くに急いでインターネットを検索して、自宅近くのセレモニーハウスさんを見つけました。ご連絡してすぐに対応してもらえてホッとしました。
女性スタッフの方がとても親切で好印象でした。
なかなか火葬場が空いておらず、その分の費用は余分に掛かりましたが、エンバーミングでとても綺麗にしてもらったので、お金には代えられない処置だと実感しました。
全てのサービスに満足しているので、セレモニーハウスさんにお願いして良かったです。
4.5 -
横浜市 T様
全体的に良かったので何の不満もありません。スタッフの皆さんがよくやってくださり、助かりました。お花も会館の使い勝手も良かったです。
価格も適正だったので安心しました。2年前に父の葬儀でセレモニーハウスさんには一度お世話になっていたので、大船に乗ったつもりでお任せしていました。
4.5 -
横浜市 H様
しっかりやってもらい助かりました。会館の方、当日に担当してくれたベテラン風の方とお若い方、全体的に女性スタッフの皆さんが活躍していて頼もしかったです。
お花や会館の使い勝手も良かったです。火葬式の相場を知りませんが、安くしてもらったと思います。
4.0 -
江戸川区 H様
全てが初めての経験だったので不安感がありました。でもスタッフの皆さんが優しく誘導してくださったので、有難かったです。
全員が優しくて好印象でしたが、中でも司会者の男性とお世話をしてくれた女性が良かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
病院で亡くなり、どこも紹介先が無くて、急いで葬儀社を探しました。以前、セレモニーハウスさんの前を通ったことがあったので、自宅からの近さを優先しました。
葬儀後のアフターサービスも充実していて、安心出来るいい葬儀社だと思います。
4.5
北海道エリア
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札幌市 K様
スタッフの方が親身に対応してくださったので安心出来ました。司会進行が上手だったので好印象です。それにわざわざ夫の好物をお供えくださり、感激しました!
4.0 -
札幌市 N様
慌てていた時にスマートフォンで調べたら、一番最初にパッと目に入ったのがセレモニーハウスさんでした。そのままお願いして、段取り良く進めてもらいました。会館は綺麗で良かったです。
4.0 -
札幌市 S様
前回同様にいいお葬式だったので十分満足しています。母の時も滞りなく進めてもらいました。今回は父のお葬式でしたが、何かと助かりました。お花も立派な仕上がりで綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。納骨が終わったら、セレモニーハウスさんからご紹介頂いた会計士さんにこれからの手続きのことをご相談したいと思っています。
4.0 -
札幌市 S様
私としてはご対応頂けただけで大変助かりました。娘がホームページを見て、ご相談しました。迅速な処置に感動しました。
4.5 -
札幌市 M様
お迎えに来てくれた方々がとても丁寧で素晴らしかったです!第一印象がいいとその後の気持ちの持ち方が全然変わると思いました。
打合せでも色々と教えてもらいましたし、司会者の方も好印象でした。お花やお料理も良かったです。価格については予想していたよりも安かったと思います。
最初は弟の家に折込のDMが入っていたのでご相談しました。葬儀後の充実したサポート体制がとても助かっています。
まだ心配な者があと一人おりますので、これからもセレモニーハウスさんを頼りにしています。4.0