お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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江戸川区 H様
全てが初めての経験だったので不安感がありました。でもスタッフの皆さんが優しく誘導してくださったので、有難かったです。
全員が優しくて好印象でしたが、中でも司会者の男性とお世話をしてくれた女性が良かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
病院で亡くなり、どこも紹介先が無くて、急いで葬儀社を探しました。以前、セレモニーハウスさんの前を通ったことがあったので、自宅からの近さを優先しました。
葬儀後のアフターサービスも充実していて、安心出来るいい葬儀社だと思います。
4.5 -
横浜市 A様
色々とよくしてもらったので助かりました。最初に会館へ伺った時にスタッフさんから懇切丁寧なご案内をマンツーマンで受けました。
葬儀当日もスタッフさんが一生懸命に頑張ってくれたので有難かったです。少人数に適した会館でしたし、お花もお料理も良かったです。
セレモニーハウスさんは介護付き老人ホームのバス停からも近かったので便利でした。
5.0 -
川崎市 K様
お迎えに来てくれた方々が礼儀正しくて好印象でした。火葬の当日に担当してくれた横山さんも親切で良かったです。
ホームページを見て、家から近かったのでお願いしましたが、段取り良くスムーズに進めて頂きましたので助かりました。
4.0 -
横浜市 I様
エンバーミングは高かったですが、やってあげられて良かったです。ご遺体が戻って来た後に説明してくれた男性スタッフが好印象でした。
全体的にしっかりとやって頂いたので大丈夫です。お花も高かったですが、綺麗でした。仏事とはそういうものだと思います。
最初は携帯電話で何社かの費用を比較して、十何万円台というプランも見ましたが、最終的には色々なオプションを付けました。
4.5 -
川崎市 W様
滞りなく終えられて良かったです。スタッフの方々の応対もとても親切でした。お花も良い仕上がりでしたし、適正価格をご提示頂いたので助かりました。
急いでいたので自宅から近かったことが決め手です。
5.0
北海道エリア
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札幌市 M様
お迎えに来てくれた方々がとても丁寧で素晴らしかったです!第一印象がいいとその後の気持ちの持ち方が全然変わると思いました。
打合せでも色々と教えてもらいましたし、司会者の方も好印象でした。お花やお料理も良かったです。価格については予想していたよりも安かったと思います。
最初は弟の家に折込のDMが入っていたのでご相談しました。葬儀後の充実したサポート体制がとても助かっています。
まだ心配な者があと一人おりますので、これからもセレモニーハウスさんを頼りにしています。4.0 -
札幌市 A様
色々とお気遣い頂き、助かりました。スタッフの皆さんはとても親切で好印象でした。
担当さんは分かり易いご説明をしてくださいましたし、スタッフさんはとても丁寧で良かったです!
少し狭い会館でしたが綺麗だったので、私たちには十分でした。お花がとても綺麗で嬉しかったです!
娘が色々と調べてくれて、有名な葬儀社は全部高額で手が届きませんでした。100点満点のきめ細やかな対応にとても満足しています!
4.0 -
札幌市 M様
直葬にしました。病院から会館に安置してから、最後にお骨だけ受け取りました。
あの値段ならば安いと思います。
4.5 -
札幌市 K様
最初から最後までスムーズに進み、助かりました。
葬儀後に担当スタッフさんからお手紙を頂戴し「お兄さんも喜ばれている」という温かな一言が、胸のつかえが取れたかのようにとても嬉しかったです。
会館の使い勝手もお花も良かったです。費用は安置期間が伸びてしまった分の加算なので、妥当な金額だと思います。
4.0 -
札幌市 K様
全体的に順調に進めてもらいました。主に担当スタッフさんが頑張って対応してくださったので大変助かりました。
色々とお菓子をお供えくださり、有難かったです。会館の使い勝手も良かったです。
予想よりも豪華になりましたが、こちらが納得してお願いした内容なので満足しています。
4.5