お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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横浜市 S様
スタッフの方々には大変よくやったもらったのですごく充実したお葬式をすることができました。
担当の方は凄く丁寧で好感度も高かったですし、他のスタッフの方々もよく気が利く方ばかりで有難かったです。
いつか来る私のお葬式の時ももちろんお世話になりたいと思っています。4.0 -
相模原市 W様
お花を沢山ご用意くださり、とても嬉しかったです。
遺体を安置させてもらった会館の女性スタッフの皆さんも凄く感じがいい方ばかりでした。
色々無理を言ってしまいましたが、全て快く引き受けてくださいました。
お寺を呼ばなかったので、時間が短くて忙しなかったのですが、私としては大変満足しています。5.0 -
横浜市 H様
前にセレモニーハウスさんを利用してとても良かったので今回も再度お願いしました。
担当の方が親切でしたし、順調に進めてくださったのでとても助かりました。
スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです。5.0 -
川崎市 K様
まだ気持ちの整理がついていない中、セレモニーハウスのスタッフの皆さんがしっかりとフォローしてくださったので、大変助かりました。
初めてのことで分からないことばかりでしたが、色々と親身に教えてもらいました。
費用は今のご時世で考えれば、家族葬で安く抑えることも可能だったと思いますが身内の最後の姿ですし、やれるだけのことをやってあげたかったので追加費用は全部納得しています。
適正価格だったと思っています。
凄くいいお見送りが出来良かったです。4.0 -
横浜市 A様
スタッフの皆さんは、丁寧な応対で好印象でした。
花も要望通りで綺麗でしたし、お弁当も美味しくいただきました。
費用についても適正だったと思います。
自宅からとても近く立地条件もとても良かったです。5.0
北海道エリア
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札幌市 S様
葬儀当日は雪の日で心配でしたが、恙なく進めてもらいました。どなたも親切丁寧で好印象でした。お花やお料理も結構な内容で良かったです。
館内の案内もあり、使い勝手のいい会館だと思いました。セレモニーハウスさんのチラシを見て、家族葬をしたくてお願いしました。
全体的によくしてもらったので有難かったです。スタッフの皆さんは100点満点の対応でした。
5.0 -
札幌市 K様
お葬式なんて滅多にあることではないので、プロの方々にお任せ出来て良かったです。
対応も大丈夫でしたし、お花やお料理も普通でした。自宅から近かったのでセレモニーハウスさんにお願いしました。
お墓やお仏壇のことなど、これから先のこともみんな心配ですが、アフターサービス体制がしっかりしていて安心です。
4.5 -
札幌市 F様
チラシを見てセレモニーハウスさんにお願いしましたが、会館を貸し切りで使えたので快適でした。
生前から父は「自分の葬儀ではゴッドファーザーを掛けて欲しい」と冗談交じりに話していました。
ダメ元でリクエストしたら父の望みを叶えてもらえたので、母が喜んでいました!
5.0 -
札幌市 K様
スタッフの皆さんは丁寧な応対で好印象でした。中でも担当の方が非常に良かったです。
式当日に魚料理とビールが置いてありとても嬉しかったです。魚とビールは母の好物でしたし、私とのかけがえのない思い出です。
何よりも今回はいいお花が入っていてバッチリでした。
「オアシスに水を足すよりも、直接霧吹きを掛けたほうがいいです」と教えてもらい、そのようにしています。
お陰様で未だにお花持ちが良くて、まだまだ綺麗に咲いています。費用面は「これ位は当然掛かるだろう」と予想していた金額でした。
4.5 -
札幌市 W様
特に問題なく終えられたので大丈夫です。スタッフの方々も温厚でいい雰囲気でした。
特に印象に残っている方は、メインで仕切ってくれたスタッフさんです。親切丁寧で優しい方でした。丁度いい価格帯にも満足しています。
5.0