お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
-
大和市 M様
担当スタッフさんには凄くよくしてもらったので感謝の気持ちで一杯です。「何でもサポートしますよ」と明るく誠実に対応してくださいました。
優しくて温かみのあるお人柄に、落ち込んでいた家族みんなが救われました。
お葬式なんてテレビドラマに出てくる警察の殺人事件のような怖いイメージがあったので、全然印象が違っていたことに驚きました。
こんなに丁寧で色んなことを親身に教えてくださるなんて、全然想像出来ませんでした。価格帯も丁度いい感じでした。
4.0 -
町田市 K様
夜中遅くに急いでインターネットを検索して、自宅近くのセレモニーハウスさんを見つけました。ご連絡してすぐに対応してもらえてホッとしました。
女性スタッフの方がとても親切で好印象でした。
なかなか火葬場が空いておらず、その分の費用は余分に掛かりましたが、エンバーミングでとても綺麗にしてもらったので、お金には代えられない処置だと実感しました。
全てのサービスに満足しているので、セレモニーハウスさんにお願いして良かったです。
4.5 -
横浜市 T様
全体的に良かったので何の不満もありません。スタッフの皆さんがよくやってくださり、助かりました。お花も会館の使い勝手も良かったです。
価格も適正だったので安心しました。2年前に父の葬儀でセレモニーハウスさんには一度お世話になっていたので、大船に乗ったつもりでお任せしていました。
4.5 -
横浜市 H様
しっかりやってもらい助かりました。会館の方、当日に担当してくれたベテラン風の方とお若い方、全体的に女性スタッフの皆さんが活躍していて頼もしかったです。
お花や会館の使い勝手も良かったです。火葬式の相場を知りませんが、安くしてもらったと思います。
4.0 -
江戸川区 H様
全てが初めての経験だったので不安感がありました。でもスタッフの皆さんが優しく誘導してくださったので、有難かったです。
全員が優しくて好印象でしたが、中でも司会者の男性とお世話をしてくれた女性が良かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
病院で亡くなり、どこも紹介先が無くて、急いで葬儀社を探しました。以前、セレモニーハウスさんの前を通ったことがあったので、自宅からの近さを優先しました。
葬儀後のアフターサービスも充実していて、安心出来るいい葬儀社だと思います。
4.5
北海道エリア
-
札幌市 S様
セレモニーハウスさんのホームページを見たら、自社会館が沢山あったので「ここならば大丈夫だろう」と思い、お願いしました。スタッフの皆さんが丁寧に接してくださったので、有難かったです。病院へお迎えに来てもらう時もすぐに対応してもらえたので安心しました。
礼儀正しくて、いい方々でした。女性スタッフの方は、足が悪く杖をついている母を気遣って、親身にサポートしてくれました。
最後まで順序良く進み、無事に終わって良かったです。見積りはこちらの希望に応じて、調整してもらいました。何よりもお花が立派な仕上がりで嬉しかったです。
棺の中に入れるお花が余るほど沢山ありました。父は高齢者だったのに、お骨がしっかりと残っていて驚きました。
ご紹介頂いたお寺もいいところだったので、法要もお世話になる予定です。
4.0 -
札幌市 S様
何を聞いても丁寧に答えてくださったので、頼りになりました。他のスタッフの皆さんも親切で良かったです。
5.0 -
札幌市 T様
妻のことなのでなかなか腰が重かったのですが、老人ホームの施設長から「もうそろそろ葬儀屋さんを探しておいてくださいね」と言われ、事前相談に伺っていました。
事前相談で十分なご説明を受けられたので、迅速に行動することが出来ました。スタッフの皆さんはいい方ばかりだったので、大変助かりました。
お花やお料理も良かったです。自宅から1キロ程の距離でしたし、タクシーで通るたびに見掛けていました。
総額には全部のサービスが含まれていたので、妥当な価格だと思います。
4.5 -
札幌市 K様
色々とお世話になり、助かりました。最初から最後まで順調に進めてもらえて良かったです。お花やお料理も良かったので安心しました。
会館の使い勝手も十分だったと思います。費用についてはよく分かりませんが、高いとは感じませんでした。
4.0 -
札幌市 O様
セレモニーハウスさんは義父の葬儀でもお世話になっていたので、不安なくお願いできました。
スタッフの皆さんは親切丁寧な方ばかりだったので好印象です。お花も良かったですし、会館も良かったです。
適正価格で葬儀を行えたので安心しました。
4.0