お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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横浜市 S様
スタッフの方々には大変よくやったもらったのですごく充実したお葬式をすることができました。
担当の方は凄く丁寧で好感度も高かったですし、他のスタッフの方々もよく気が利く方ばかりで有難かったです。
いつか来る私のお葬式の時ももちろんお世話になりたいと思っています。4.0 -
相模原市 W様
お花を沢山ご用意くださり、とても嬉しかったです。
遺体を安置させてもらった会館の女性スタッフの皆さんも凄く感じがいい方ばかりでした。
色々無理を言ってしまいましたが、全て快く引き受けてくださいました。
お寺を呼ばなかったので、時間が短くて忙しなかったのですが、私としては大変満足しています。5.0 -
横浜市 H様
前にセレモニーハウスさんを利用してとても良かったので今回も再度お願いしました。
担当の方が親切でしたし、順調に進めてくださったのでとても助かりました。
スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです。5.0 -
川崎市 K様
まだ気持ちの整理がついていない中、セレモニーハウスのスタッフの皆さんがしっかりとフォローしてくださったので、大変助かりました。
初めてのことで分からないことばかりでしたが、色々と親身に教えてもらいました。
費用は今のご時世で考えれば、家族葬で安く抑えることも可能だったと思いますが身内の最後の姿ですし、やれるだけのことをやってあげたかったので追加費用は全部納得しています。
適正価格だったと思っています。
凄くいいお見送りが出来良かったです。4.0 -
横浜市 A様
スタッフの皆さんは、丁寧な応対で好印象でした。
花も要望通りで綺麗でしたし、お弁当も美味しくいただきました。
費用についても適正だったと思います。
自宅からとても近く立地条件もとても良かったです。5.0
北海道エリア
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札幌市 S様
セレモニーハウスさんのホームページを見たら、自社会館が沢山あったので「ここならば大丈夫だろう」と思い、お願いしました。スタッフの皆さんが丁寧に接してくださったので、有難かったです。病院へお迎えに来てもらう時もすぐに対応してもらえたので安心しました。
礼儀正しくて、いい方々でした。女性スタッフの方は、足が悪く杖をついている母を気遣って、親身にサポートしてくれました。
最後まで順序良く進み、無事に終わって良かったです。見積りはこちらの希望に応じて、調整してもらいました。何よりもお花が立派な仕上がりで嬉しかったです。
棺の中に入れるお花が余るほど沢山ありました。父は高齢者だったのに、お骨がしっかりと残っていて驚きました。
ご紹介頂いたお寺もいいところだったので、法要もお世話になる予定です。
4.0 -
札幌市 S様
何を聞いても丁寧に答えてくださったので、頼りになりました。他のスタッフの皆さんも親切で良かったです。
5.0 -
札幌市 T様
妻のことなのでなかなか腰が重かったのですが、老人ホームの施設長から「もうそろそろ葬儀屋さんを探しておいてくださいね」と言われ、事前相談に伺っていました。
事前相談で十分なご説明を受けられたので、迅速に行動することが出来ました。スタッフの皆さんはいい方ばかりだったので、大変助かりました。
お花やお料理も良かったです。自宅から1キロ程の距離でしたし、タクシーで通るたびに見掛けていました。
総額には全部のサービスが含まれていたので、妥当な価格だと思います。
4.5 -
札幌市 K様
色々とお世話になり、助かりました。最初から最後まで順調に進めてもらえて良かったです。お花やお料理も良かったので安心しました。
会館の使い勝手も十分だったと思います。費用についてはよく分かりませんが、高いとは感じませんでした。
4.0 -
札幌市 O様
セレモニーハウスさんは義父の葬儀でもお世話になっていたので、不安なくお願いできました。
スタッフの皆さんは親切丁寧な方ばかりだったので好印象です。お花も良かったですし、会館も良かったです。
適正価格で葬儀を行えたので安心しました。
4.0