お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
神奈川・東京エリア
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横浜市 S様
スタッフの皆さんが色々とお気遣いくださり、助かりました。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。セレモニーハウスさんは母の散歩コースだったので、いつも見慣れていました。スタッフの皆さんの応対は100点満点でした。
4.0 -
江戸川区 M様
最初から最後までスタッフの皆さんがよくやってくださったので良かったです。全体的に過不足なく進めてもらいました。特に火葬場まで同行してくれた女性の方が親切で好印象でした。お花もお料理も良かったです。価格も想定内でしたので大丈夫でした。
4.5 -
町田市 K様
たまたまうちに来てくれていたケアマネージャーさんが広告を5、6枚とっておいてくれたので、その中ならサービス内容を見比べてセレモニーハウスさんを選びました。今は携帯で調べれば何でも分かるので、便利でした。スタッフの皆さんは丁寧な応対で良かったです。お花やお料理も良かったので100点満点で構いません。本当はもうちょっとシンプルな内容で十分でしたが、希望は全部叶えてもらえたので大丈夫です。
4.0 -
相模原市 S様
夜中の1時に警察から帰ってきて、何も分からないまま斡旋のような所になるのが嫌だったので、インターネットで「相模原市 葬儀」と入れて検索しました。セレモニーハウスさんは何の問題もなく、スムーズに進めてくださったので良かったです。火葬予約が混んでいて、検視も含めると2週間も間が空いたので、その分の費用は仕方ないと納得しています。うちはカトリックなので、今後のことは何も心配ありません。
4.0 -
川崎市 K様
よくしてもらったので助かりました。最初に新聞広告を見て、何処へ電話をするかだけでも決めておいて本当に良かったです。楽でした。
余裕がない中で葬儀社探しなんて出来ません。スタッフの方々の応対が良くて好印象でした。
特に佐藤さんがよく頑張ってくれていました。お花もお料理もそれなりに良かったです。
4.5
北海道エリア
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札幌市 K様
最初から最後まで順調に進み、助かりました。皆さんの丁寧な応対が良かったです。お花も綺麗でした。
費用面は比べたことがないので、よく分かりませんが普通だったと思います。新鮮なお花をご用意頂き、感謝しています。実家からも近くて便利でした。
4.0 -
札幌市 I様
色々と現地でもお世話になり、助かりました。スタッフの皆さんは優しくて好印象でした。
葬儀当日にご担当くださったスタッフさんも親切な方で良かったです。私は前もってホームページで調べて、こすもすさんの資料を取り寄せていました。
移動費用が少し多めにかかりましたが、全体的にな納得できる価格帯でした。
5.0 -
札幌市 M様
スタッフの皆さんはそれぞれの役割をきっちりとこなしていました。皆さん親切だったので大変好印象でした。
会館は狭いと分かっていたので、「美園のほうがいい」と希望しました。自宅からも近くて、車も停められたので便利でした。
中もとても綺麗で良かったです。事前相談の時も「余分に掛かる費用がある」と教えてもらっていたので、真摯な対応に感心しました。
5.0 -
札幌市 S様
スタッフの皆さんは本当によくお世話してくださいました。特に担当スタッフさんには感謝の気持ちで一杯です。
わざわざ夫のために思い出のコーナーを作ってくださったり、好物だったお寿司をお供えしてくれたので感激しました。
女性の方も親切で好印象でしたし、いい方ばかりで有難かったです。湯灌を初めて見て、感動しました。きっと夫は喜んでいたと思います。
いい葬儀社さんを紹介してもらえて良かったです。大変助かりました。費用については「私が夫のためにしてあげたい気持ち」なので、十分納得しています。
4.5 -
札幌市 S様
このご時世ということもあり、両親の希望もシンプルなお葬式だったので丁度良かったです。
担当スタッフさんが本当によくご提案してくださったので、大変好印象でした。他のスタッフさんも小さな子供の面倒をみてくださったので、優しい方だと思いました。
お花やお料理もとても良かったので、十分満足しています。とても綺麗な会館を利用させてもらえて良かったです。
4.0