お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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横浜市 S様
スタッフの皆さんが色々とお気遣いくださり、助かりました。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。セレモニーハウスさんは母の散歩コースだったので、いつも見慣れていました。スタッフの皆さんの応対は100点満点でした。
4.0 -
江戸川区 M様
最初から最後までスタッフの皆さんがよくやってくださったので良かったです。全体的に過不足なく進めてもらいました。特に火葬場まで同行してくれた女性の方が親切で好印象でした。お花もお料理も良かったです。価格も想定内でしたので大丈夫でした。
4.5 -
町田市 K様
たまたまうちに来てくれていたケアマネージャーさんが広告を5、6枚とっておいてくれたので、その中ならサービス内容を見比べてセレモニーハウスさんを選びました。今は携帯で調べれば何でも分かるので、便利でした。スタッフの皆さんは丁寧な応対で良かったです。お花やお料理も良かったので100点満点で構いません。本当はもうちょっとシンプルな内容で十分でしたが、希望は全部叶えてもらえたので大丈夫です。
4.0 -
相模原市 S様
夜中の1時に警察から帰ってきて、何も分からないまま斡旋のような所になるのが嫌だったので、インターネットで「相模原市 葬儀」と入れて検索しました。セレモニーハウスさんは何の問題もなく、スムーズに進めてくださったので良かったです。火葬予約が混んでいて、検視も含めると2週間も間が空いたので、その分の費用は仕方ないと納得しています。うちはカトリックなので、今後のことは何も心配ありません。
4.0 -
川崎市 K様
よくしてもらったので助かりました。最初に新聞広告を見て、何処へ電話をするかだけでも決めておいて本当に良かったです。楽でした。
余裕がない中で葬儀社探しなんて出来ません。スタッフの方々の応対が良くて好印象でした。
特に佐藤さんがよく頑張ってくれていました。お花もお料理もそれなりに良かったです。
4.5
北海道エリア
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札幌市 I様
スタッフの皆さんは素晴らしい対応でしたし、コロナ渦なので規模感が丁度良かったです。
母は数独や経済新聞が大好きでした。大好きなものをご用意頂き、本人も喜んでいたと思います。
上を見たらキリがないので費用についても妥当なラインだったと思います。
4.5 -
札幌市 A様
担当スタッフさんが最後まで対応してくださったので助かりました。他のスタッフの皆さんも良かったです。
お花やお料理にも満足しています。会館は自宅から近かったので、便利な立地で良かったです。
費用については相場が分からないので何とも言えませんが、十分な内容だったので大丈夫です。
4.0 -
札幌市 S様
担当スタッフさんが火葬場に行ってからも丁寧に対応してくれたので助かりました。他のスタッフの皆さんも親切で良かったです。
以前、母の葬儀もセレモニーハウスさんでやっているので、最初から安心してお任せしていました。
4.5 -
札幌市 K様
今回は急なことだったので、近所にあったセレモニーハウスさんがパッと頭に浮かび、迷わずお願いしました。
担当の方が非常に分かり易くご説明をしてくださったので、不慣れな私でも十分に理解できました。
他にも色々な仏事のマナーやしきたりを教えてくださり、大変助かりました。
総額は予算よりもやや上がってしまいましたが、結果的にはいい内容で出来たので、私は満足しています。親身な接客や対応も有難かったです。
母のためにわざわざディズニーの写真やビールもお供えしてくれました。お花も綺麗でしたし、不便なく会館を利用出来て良かったです。
5.0 -
札幌市 I様
全般的によくしてもらったので有難かったです。担当の方が順調に進めてくださったので助かりました。
料理は当初、10人前でお願いしましたが、7、8人で食べる分には丁度良かったです。お花も沢山ありました。
費用は想定内の金額でした。
4.0