お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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横浜市 A様
色々とよくしてもらったので助かりました。最初に会館へ伺った時にスタッフさんから懇切丁寧なご案内をマンツーマンで受けました。
葬儀当日もスタッフさんが一生懸命に頑張ってくれたので有難かったです。少人数に適した会館でしたし、お花もお料理も良かったです。
セレモニーハウスさんは介護付き老人ホームのバス停からも近かったので便利でした。
5.0 -
川崎市 K様
お迎えに来てくれた方々が礼儀正しくて好印象でした。火葬の当日に担当してくれた横山さんも親切で良かったです。
ホームページを見て、家から近かったのでお願いしましたが、段取り良くスムーズに進めて頂きましたので助かりました。
4.0 -
横浜市 I様
エンバーミングは高かったですが、やってあげられて良かったです。ご遺体が戻って来た後に説明してくれた男性スタッフが好印象でした。
全体的にしっかりとやって頂いたので大丈夫です。お花も高かったですが、綺麗でした。仏事とはそういうものだと思います。
最初は携帯電話で何社かの費用を比較して、十何万円台というプランも見ましたが、最終的には色々なオプションを付けました。
4.5 -
川崎市 W様
滞りなく終えられて良かったです。スタッフの方々の応対もとても親切でした。お花も良い仕上がりでしたし、適正価格をご提示頂いたので助かりました。
急いでいたので自宅から近かったことが決め手です。
5.0 -
横浜市 T様
近所の方がセレモニーハウスさんを利用していて「あそこはいい葬儀をしてくれたよ」という評判を聞いていました。
噂通りに今回も大変よくやってくださり、有難かったです。当日は担当の方に色々とお世話になりました。気持ち良く利用させてもらいました。
費用面は他と比較できませんが、良心的にやって頂いたほうだと思います。
4.0
北海道エリア
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札幌市 I様
スタッフの皆さんは素晴らしい対応でしたし、コロナ渦なので規模感が丁度良かったです。
母は数独や経済新聞が大好きでした。大好きなものをご用意頂き、本人も喜んでいたと思います。
上を見たらキリがないので費用についても妥当なラインだったと思います。
4.5 -
札幌市 A様
担当スタッフさんが最後まで対応してくださったので助かりました。他のスタッフの皆さんも良かったです。
お花やお料理にも満足しています。会館は自宅から近かったので、便利な立地で良かったです。
費用については相場が分からないので何とも言えませんが、十分な内容だったので大丈夫です。
4.0 -
札幌市 S様
担当スタッフさんが火葬場に行ってからも丁寧に対応してくれたので助かりました。他のスタッフの皆さんも親切で良かったです。
以前、母の葬儀もセレモニーハウスさんでやっているので、最初から安心してお任せしていました。
4.5 -
札幌市 K様
今回は急なことだったので、近所にあったセレモニーハウスさんがパッと頭に浮かび、迷わずお願いしました。
担当の方が非常に分かり易くご説明をしてくださったので、不慣れな私でも十分に理解できました。
他にも色々な仏事のマナーやしきたりを教えてくださり、大変助かりました。
総額は予算よりもやや上がってしまいましたが、結果的にはいい内容で出来たので、私は満足しています。親身な接客や対応も有難かったです。
母のためにわざわざディズニーの写真やビールもお供えしてくれました。お花も綺麗でしたし、不便なく会館を利用出来て良かったです。
5.0 -
札幌市 I様
全般的によくしてもらったので有難かったです。担当の方が順調に進めてくださったので助かりました。
料理は当初、10人前でお願いしましたが、7、8人で食べる分には丁度良かったです。お花も沢山ありました。
費用は想定内の金額でした。
4.0