お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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江戸川区 O様
素晴らしい対応の数々に感謝しています。
特に女性スタッフの皆さんがいい対応をしてくださいました。
初めて利用した会館でしたが、家族葬に適した丁度いい広さで良かったです。
しかもまだオープンしたばかりなので、新しくて綺麗でした。費用についても妥当な価格だったと思います。5.0 -
横浜市 E様
スタッフの皆さんが丁寧に応対してくださったので有難かったです。
最寄りの駅から近くて、便利な立地でした。4.0 -
横浜市 H様
館はこじんまりとしていて、丁度いい広さでした。
常駐スタッフさんが温かみ溢れる優しいお人柄の方々で嬉しかったです。
担当スタッフさんは最後までお付き合いくださり、精神的にも励まして頂きました。
お花はこれでもかという程、贅沢に沢山ご用意頂きました。あれだけのサービス内容ならば、適正価格です。4.0 -
横浜市 K様
融通をきかせてくれてとても助かりました。
初めての喪主で緊張していましたが、スタッフの皆さんが凄く優しくて頼りになる方々ばかりで安心しました。
価格も妥当な料金システムだったと思います。とても良かったので次もセレモニーハウスさんにお願いしたいと思います。4.0 -
川崎市 B様
問題なく終えることができたのでとても良かったです。
スタッフの方も優しい方が多く好印象でした。
会館もきれいに掃除されていて気になるようなところはありませんでした。
全体的にとても満足しました。5.0
北海道エリア
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札幌市 I様
スタッフの皆さんは素晴らしい対応でしたし、コロナ渦なので規模感が丁度良かったです。
母は数独や経済新聞が大好きでした。大好きなものをご用意頂き、本人も喜んでいたと思います。
上を見たらキリがないので費用についても妥当なラインだったと思います。
4.5 -
札幌市 A様
担当スタッフさんが最後まで対応してくださったので助かりました。他のスタッフの皆さんも良かったです。
お花やお料理にも満足しています。会館は自宅から近かったので、便利な立地で良かったです。
費用については相場が分からないので何とも言えませんが、十分な内容だったので大丈夫です。
4.0 -
札幌市 S様
担当スタッフさんが火葬場に行ってからも丁寧に対応してくれたので助かりました。他のスタッフの皆さんも親切で良かったです。
以前、母の葬儀もセレモニーハウスさんでやっているので、最初から安心してお任せしていました。
4.5 -
札幌市 K様
今回は急なことだったので、近所にあったセレモニーハウスさんがパッと頭に浮かび、迷わずお願いしました。
担当の方が非常に分かり易くご説明をしてくださったので、不慣れな私でも十分に理解できました。
他にも色々な仏事のマナーやしきたりを教えてくださり、大変助かりました。
総額は予算よりもやや上がってしまいましたが、結果的にはいい内容で出来たので、私は満足しています。親身な接客や対応も有難かったです。
母のためにわざわざディズニーの写真やビールもお供えしてくれました。お花も綺麗でしたし、不便なく会館を利用出来て良かったです。
5.0 -
札幌市 I様
全般的によくしてもらったので有難かったです。担当の方が順調に進めてくださったので助かりました。
料理は当初、10人前でお願いしましたが、7、8人で食べる分には丁度良かったです。お花も沢山ありました。
費用は想定内の金額でした。
4.0