お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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江戸川区 O様
はっきり言ってセレモニーハウスさんの火葬式は「こんなものなの!?」と思うくらいお安かったです。
スタッフの方々の応対もいいのに、大変お得な内容でした。安置場所もとても良かったですし、お花もとても綺麗で感心しました。
担当してくれたスタッフの方々には色々と親身に教えてくださったので、大変好印象でした。これ以上無い内容で行えたので、とても満足しています。
ご紹介頂いたお寺様も凄くいいところだったので、個人的にお経を頼むことにしました。
最初は付き合いのある葬儀社がなくて困っていたのですが、病院からのご紹介だったので安心してお願いできました。
5.0 -
横浜市 T様
ホームページを見て、自宅から一番近かったのでセレモニーハウスさんへお願いしました。
スタッフの対応がとても丁寧で会館も使いやすかったです。ご紹介頂いたお寺もいいところで良かったです。
4.0 -
川崎市 T様
本当にいい形のお葬式が出来て満足しています。スタッフの方々のお陰で無事に終えることが出来ました。
担当の方が喪家に寄り添った応対をしてくださり好印象でした。言葉遣いがとても丁寧だったのも印象的です。
サービス業のおもてなしに長けている感じでした。
当初は小さなお葬式をしようと思っていたのですが姉から「きちんとしてあげたい」と要望がありそのようにお願いしました。
お花が豪華で立派な祭壇でした。費用もこの内容でこの価格なら納得でした。適正価格だったと思います。
5.0 -
相模原市 K様
打合せと葬儀当日の担当者のお二方は凄く丁重な対応で好印象でした。誰に対しても礼儀正しくて好評でした。
お花も綺麗でしたし故人は町田に住んでたので、結果的には町田で行えて良かったです。
4.5 -
横浜市 S様
スタッフの皆さんにはお気遣い頂き、助かりました。特に担当スタッフさんがスムーズに進めてくださったので好印象でした。
値段が安かったので価格相応にお花もお料理も良かったと思います。
4.0
北海道エリア
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札幌市 K様
最初から最後まで順調に進み、助かりました。皆さんの丁寧な応対が良かったです。お花も綺麗でした。
費用面は比べたことがないので、よく分かりませんが普通だったと思います。新鮮なお花をご用意頂き、感謝しています。実家からも近くて便利でした。
4.0 -
札幌市 I様
色々と現地でもお世話になり、助かりました。スタッフの皆さんは優しくて好印象でした。
葬儀当日にご担当くださったスタッフさんも親切な方で良かったです。私は前もってホームページで調べて、こすもすさんの資料を取り寄せていました。
移動費用が少し多めにかかりましたが、全体的にな納得できる価格帯でした。
5.0 -
札幌市 M様
スタッフの皆さんはそれぞれの役割をきっちりとこなしていました。皆さん親切だったので大変好印象でした。
会館は狭いと分かっていたので、「美園のほうがいい」と希望しました。自宅からも近くて、車も停められたので便利でした。
中もとても綺麗で良かったです。事前相談の時も「余分に掛かる費用がある」と教えてもらっていたので、真摯な対応に感心しました。
5.0 -
札幌市 S様
スタッフの皆さんは本当によくお世話してくださいました。特に担当スタッフさんには感謝の気持ちで一杯です。
わざわざ夫のために思い出のコーナーを作ってくださったり、好物だったお寿司をお供えしてくれたので感激しました。
女性の方も親切で好印象でしたし、いい方ばかりで有難かったです。湯灌を初めて見て、感動しました。きっと夫は喜んでいたと思います。
いい葬儀社さんを紹介してもらえて良かったです。大変助かりました。費用については「私が夫のためにしてあげたい気持ち」なので、十分納得しています。
4.5 -
札幌市 S様
このご時世ということもあり、両親の希望もシンプルなお葬式だったので丁度良かったです。
担当スタッフさんが本当によくご提案してくださったので、大変好印象でした。他のスタッフさんも小さな子供の面倒をみてくださったので、優しい方だと思いました。
お花やお料理もとても良かったので、十分満足しています。とても綺麗な会館を利用させてもらえて良かったです。
4.0