お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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大和市 M様
担当スタッフさんには凄くよくしてもらったので感謝の気持ちで一杯です。「何でもサポートしますよ」と明るく誠実に対応してくださいました。
優しくて温かみのあるお人柄に、落ち込んでいた家族みんなが救われました。
お葬式なんてテレビドラマに出てくる警察の殺人事件のような怖いイメージがあったので、全然印象が違っていたことに驚きました。
こんなに丁寧で色んなことを親身に教えてくださるなんて、全然想像出来ませんでした。価格帯も丁度いい感じでした。
4.0 -
町田市 K様
夜中遅くに急いでインターネットを検索して、自宅近くのセレモニーハウスさんを見つけました。ご連絡してすぐに対応してもらえてホッとしました。
女性スタッフの方がとても親切で好印象でした。
なかなか火葬場が空いておらず、その分の費用は余分に掛かりましたが、エンバーミングでとても綺麗にしてもらったので、お金には代えられない処置だと実感しました。
全てのサービスに満足しているので、セレモニーハウスさんにお願いして良かったです。
4.5 -
横浜市 T様
全体的に良かったので何の不満もありません。スタッフの皆さんがよくやってくださり、助かりました。お花も会館の使い勝手も良かったです。
価格も適正だったので安心しました。2年前に父の葬儀でセレモニーハウスさんには一度お世話になっていたので、大船に乗ったつもりでお任せしていました。
4.5 -
横浜市 H様
しっかりやってもらい助かりました。会館の方、当日に担当してくれたベテラン風の方とお若い方、全体的に女性スタッフの皆さんが活躍していて頼もしかったです。
お花や会館の使い勝手も良かったです。火葬式の相場を知りませんが、安くしてもらったと思います。
4.0 -
江戸川区 H様
全てが初めての経験だったので不安感がありました。でもスタッフの皆さんが優しく誘導してくださったので、有難かったです。
全員が優しくて好印象でしたが、中でも司会者の男性とお世話をしてくれた女性が良かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
病院で亡くなり、どこも紹介先が無くて、急いで葬儀社を探しました。以前、セレモニーハウスさんの前を通ったことがあったので、自宅からの近さを優先しました。
葬儀後のアフターサービスも充実していて、安心出来るいい葬儀社だと思います。
4.5
北海道エリア
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札幌市 O様
最初は「結構、いい値段がするな」と思いましたが、終わってみれば「サービス内容に見合った適正価格だった」と十分納得しました。
お坊さん抜きの無宗教式でも、きちんと体裁を整えて進めてくださったので、とても良かったです。
むしろ担当スタッフさんが色々と気を利かせてくださり、丁寧な応対の数々に親戚の皆が感激していました。
セレモニーハウスさんのことは事前にチラシを見て、見学に行った時に「ここだ!」と思って決めていました。
「値段だけが安くて、ロッカーみたいな簡素な所もある」と、よく聞いていたので、ちゃんとした設備を見て安心出来ました。
会館に常駐している女性スタッフの方々も凄く丁寧で好印象でした。いい葬儀屋さんが自宅の近くにあって良かったです。
4.0 -
札幌市 A様
前に主人の葬儀でお世話になっていたのでセレモニーハウスさんにお願いしました。
以前と変わらず気持ちの良い対応をしてくださったので有難かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
かかった費用も妥当な金額でした。
4.0 -
札幌市 T様
以前もセレモニーハウスさんを利用したことがあり、今回で二度目になります。前回と同じ担当スタッフさんだったので親近感もあり安心して頼めました。
費用も適正価格でしたし、上手く進めてもらったので感謝しています。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
5.0 -
札幌市 O様
急なことでしたがとても迅速に対応してくださいました。打ち合わせの時とかスタッフの印象もとてもよかったです。
4.0 -
札幌市 S様
家が近かったのでセレモニーハウスさんにお願いしました。スタッフさんがスムーズに進めてくださったのでありがたかったです。
金額も想定の範囲内で収まりました。
4.5