お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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横浜市 N様
全体的にスムーズに進み、助かりました。実家の近くに新しい会館がオープンしたのが約2、3年前でして、セレモニーハウスさんの名刺をいつも持ち歩いていました。
葬儀社が決まっていないと病院指定の葬儀社に好き勝手されてしまうので、「それだけは嫌だ」と思っていました。
スタッフの皆さんの応対が丁寧で良かったです。自分では納得出来ているので大丈夫です。
4.0 -
横浜市 T様
全体を通して男性スタッフの皆さんが非常に好印象でした。
夜遅い時間だったにも関わらず、頑張って対応してくれたので健気な印象を受けました。打合せのスタッフさんも丁寧で良かったです。
一生懸命にフォローしてくださったので、子供たちと感動しました。親切なスタッフさんが多くて、会館にいた女性も優しかったです。
わざわざお茶を出してくれたり、本当によく気遣ってもらいました。とにかく一番驚いたのは、サプライスで主人の好物をお供えしてくださったことでした。
子供たちが「凄いね」と感動していました。滞りなく進めてくださり、大変感謝しています。
4.0 -
横浜市 F様
セレモニーハウスさんには大変お世話になりました。最初から最後まで親切だったので有難かったです。
至れり尽くせりのお気遣いの数々に主人が感心していました。きっと亡くなったお義母さんも喜んでいたと思います。
担当スタッフさんは色々な相談にのってくださったので心強かったです。他のスタッフさんも順調に葬儀を進行してくださり、良かったです。
お花やお料理もパンフレットを見て注文した時よりも、豪華でとても良かったです。
当初予定していた金額よりはやや上回りましたが、家族の要望をそれぞれ叶えられたので大丈夫です。
実子ならば要望が増えて当然ですし、サービスと価格がちゃんと見合っていたので問題ありません。
父は高齢ですし私たちは経験不足でしたので、色々とサポートしてもらえて本当に助かりました。
4.0 -
相模原市 N様
スタッフの皆さんの応対は丁寧で好印象でした。特に寝台車で来てくれた男性お二方が礼儀正しくて、好感が持てました。
お花や会館の使い勝手も良かったですし、何も言うことはありません。
一番驚いたのはエンバーミングの高い技術力です。あれだけで20万円掛かりましたが、95歳の母が随分と若返ったので、頼んであげて本当に良かったです!
シミやしわが全部消えて無くなっていました。女性にとってはこれ程、嬉しいことはないでしょう。「あの世でモテて、亡者に囲まれないかな」と今から心配しています。
全体的なサービスを考えたら、お手頃な価格帯だったと満足しています。家の近くにセレモニーハウスさんの会館があるので、また何かあればお願いしたいです。
4.0 -
横浜市 S様
最初から最後までよくしてもらったので助かりました。特に港南台の常駐スタッフの方が優しくて好印象でした。
前に磯子のマンションに住んでいて、主人に事前相談へ行ってもらっていました。
その頃から「セレモニーハウスさんにしよう」と決めていたのでスムーズに進みました。
港南台は新しくてとても綺麗でしたし、あれだけ丁寧に対応してもらえたらもう十分です。
4.5
北海道エリア
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札幌市 H様
警察署からのご紹介だったので安心してお任せしていました。
スタッフの方々が段取り良くスムーズに進めてくださったので、助かりました。
4.0 -
札幌市 T様
いいお葬式が出来て、とても満足しいます!スタッフの皆さんが最初から最後まで丁寧に進めてくださり、色々と教えてくださったので大変心強かったです。
私は目の前のことに夢中でしたが、無事に終えられたのは、プロフェッショナルなスタッフの皆さんのお陰でした。
特に最後に来てくださったスタッフの女性にはお世話になりました。お花も綺麗でしたし、適正価格で有難かったです。
5.0 -
札幌市 K様
2度目の利用だったので安心してお任せしていました。スタッフの方々も変わらずいい対応をしてくださったので、有難かったです。
お花は随分と豪華な仕上がりで綺麗でした。そんなに前とは変わらない内容で行えたので満足しています。
会館は家族葬に適したいい設備だと思います。ご紹介頂いたお寺様はこだわりがある感じで好評でした。
5.0 -
札幌市 K様
担当してくれたスタッフの方々には大変お世話になりました。何を聞いても丁寧に答えてくださったので、とても助かりました。
お花やお料理もカタログで見た感じよりも実物のほうが良かったです。
何よりもお世話してくださる人たちが親切な方々ばかりだと、それだけでイメージがグッとあがります。
また何かあればセレモニーハウスさんにお願いしたいです.。
4.0 -
札幌市 K様
ホームページの価格を見てセレモニーハウスさんへご連絡しました。
短時間だったので順調に進みました。スタッフの方の対応もとても良かったと思います。5.0