お客様の声
ご利用いただいたお客様より、ご意見ご感想をいただいております。
お喜びの声やご意見を日々にの取組や対応への改善につながるよう取り入れております。
首都圏エリア
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大和市 M様
担当スタッフさんには凄くよくしてもらったので感謝の気持ちで一杯です。「何でもサポートしますよ」と明るく誠実に対応してくださいました。
優しくて温かみのあるお人柄に、落ち込んでいた家族みんなが救われました。
お葬式なんてテレビドラマに出てくる警察の殺人事件のような怖いイメージがあったので、全然印象が違っていたことに驚きました。
こんなに丁寧で色んなことを親身に教えてくださるなんて、全然想像出来ませんでした。価格帯も丁度いい感じでした。
4.0 -
町田市 K様
夜中遅くに急いでインターネットを検索して、自宅近くのセレモニーハウスさんを見つけました。ご連絡してすぐに対応してもらえてホッとしました。
女性スタッフの方がとても親切で好印象でした。
なかなか火葬場が空いておらず、その分の費用は余分に掛かりましたが、エンバーミングでとても綺麗にしてもらったので、お金には代えられない処置だと実感しました。
全てのサービスに満足しているので、セレモニーハウスさんにお願いして良かったです。
4.5 -
横浜市 T様
全体的に良かったので何の不満もありません。スタッフの皆さんがよくやってくださり、助かりました。お花も会館の使い勝手も良かったです。
価格も適正だったので安心しました。2年前に父の葬儀でセレモニーハウスさんには一度お世話になっていたので、大船に乗ったつもりでお任せしていました。
4.5 -
横浜市 H様
しっかりやってもらい助かりました。会館の方、当日に担当してくれたベテラン風の方とお若い方、全体的に女性スタッフの皆さんが活躍していて頼もしかったです。
お花や会館の使い勝手も良かったです。火葬式の相場を知りませんが、安くしてもらったと思います。
4.0 -
江戸川区 H様
全てが初めての経験だったので不安感がありました。でもスタッフの皆さんが優しく誘導してくださったので、有難かったです。
全員が優しくて好印象でしたが、中でも司会者の男性とお世話をしてくれた女性が良かったです。お花も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。
病院で亡くなり、どこも紹介先が無くて、急いで葬儀社を探しました。以前、セレモニーハウスさんの前を通ったことがあったので、自宅からの近さを優先しました。
葬儀後のアフターサービスも充実していて、安心出来るいい葬儀社だと思います。
4.5
北海道エリア
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札幌市 H様
警察署からのご紹介だったので安心してお任せしていました。
スタッフの方々が段取り良くスムーズに進めてくださったので、助かりました。
4.0 -
札幌市 T様
いいお葬式が出来て、とても満足しいます!スタッフの皆さんが最初から最後まで丁寧に進めてくださり、色々と教えてくださったので大変心強かったです。
私は目の前のことに夢中でしたが、無事に終えられたのは、プロフェッショナルなスタッフの皆さんのお陰でした。
特に最後に来てくださったスタッフの女性にはお世話になりました。お花も綺麗でしたし、適正価格で有難かったです。
5.0 -
札幌市 K様
2度目の利用だったので安心してお任せしていました。スタッフの方々も変わらずいい対応をしてくださったので、有難かったです。
お花は随分と豪華な仕上がりで綺麗でした。そんなに前とは変わらない内容で行えたので満足しています。
会館は家族葬に適したいい設備だと思います。ご紹介頂いたお寺様はこだわりがある感じで好評でした。
5.0 -
札幌市 K様
担当してくれたスタッフの方々には大変お世話になりました。何を聞いても丁寧に答えてくださったので、とても助かりました。
お花やお料理もカタログで見た感じよりも実物のほうが良かったです。
何よりもお世話してくださる人たちが親切な方々ばかりだと、それだけでイメージがグッとあがります。
また何かあればセレモニーハウスさんにお願いしたいです.。
4.0 -
札幌市 K様
ホームページの価格を見てセレモニーハウスさんへご連絡しました。
短時間だったので順調に進みました。スタッフの方の対応もとても良かったと思います。5.0